Entrega y Devoluciones

Todo lo que necesitas saber

Los cambios se aceptan dentro de los 5 días hábiles
Envíanos un correo a redescotonazur@gmail.com con el detalle del producto, tu comprobante de compra (boleta) y la razón de tu solicitud.
Las prendas deberán tener las etiquetas puestas y no tener signos de haber sido usado
El costo de envío del producto que quieres cambiar corre por cuenta del cliente, debes enviar la prenda a nuestra oficina cubriendo los gastos de envío también.
Los cambios no aplican para productos adquiridos en promoción, oferta o liquidación, salvo que presente falla de producción. de presentarse dicha situación, los clientes deberán ponerse en contacto con nosotros de inmediato enviándonos un mensaje a la dirección electrónica redescotonazur@gmail.com , con un plazo máximo de 12 horas después de haber recibido las prendas. El cambio estará sujeto a evaluación.
Solo aplican devoluciones para productos defectuosos. La devolución solo será a través de una nota de crédito y previa evolución de la prenda

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